輸出代行業者とは海外輸出を行う際に手続きを代行してくれるサービスを提供する業者です。輸出業を営んでいる方で「輸出代行業者が気になっている」「輸出代行業者を利用するメリットが知りたい」と言う方もいるのではないでしょうか。
海外市場に出るためには輸出手続きが必要不可欠です。しかし、手続きは非常に煩雑であり、専門的な知識も必要とされます。そこで活躍するのが輸出代行業者です。
この記事では輸出代行業者について、業務内容やメリットとデメリット、選び方などを解説します。おすすめの輸出代行業者も紹介していますので、参考にしてください。
輸出代行業者とは？
輸出代行業者とは輸出業務を委託することができる専門の業者です。以下の輸出に関わる業務をサポートしてくれます。
- 書類作成
- 輸送手段の手配
- 税関手続き
- スケジュール調整
- 貨物の保管
- 梱包
輸出代行業者に依頼することで輸送コストの削減や貿易事務のミスの削減、輸出先の言語に対応してもらえるなど、さまざまなメリットが得られます。
輸出代行業者の業務内容
輸出代行業者は商品や荷物の輸出をする際に書類作成から輸送手段の手配、税関手続き、貨物の保管や梱包など、さまざまな業務を代わりに請け負ってくれます。その他にも取引先とのやり取りや交渉、スケジュールの調整もサポートしてもらうことができます。
また、貨物の損害リスクを保証してくれることも特徴です。輸出業務に関わる業務を輸出代行業者に依頼することで、効率的かつスムーズに輸出することが可能です。
書類作成
輸出代行業者の業務の書類作成は非常に重要なタスクですが、輸出にはさまざまな書類が必要です。これらの書類は対象国の言語や法律に基づいて正確に作成する必要があります。
輸出代行業者に依頼すれば専門知識を持つスタッフが書類作成を担当し、手続きをスムーズに行ってくれます。書類作成に関する煩雑な作業を任せて安心して輸出できるのがメリットです。
取引先との交渉、やり取り
取引先との交渉とやり取りは輸出代行業者の業務の1つです。輸出業では商品に関する価格や品質、納期など、取引先との折衝が多いです。そのため、円滑なコミュニケーションが必要です。
輸出代行業者は異文化や異言語の相手との交渉も得意としており、スムーズに取引ができます。そのため、取引先と円満な取引をするのに欠かすことができない存在です。
輸送手段の手配
輸送手段の手配も輸出代行業者の重要な業務の1つです。輸出する商品を安全かつ効率的に届けるために、適切な輸送手段を選ぶ必要があります。
輸出代行業者は顧客の要望や商品の性質にあわせて、海上輸送や空輸、陸上輸送業者などを手配します。輸送手段の選択は商品の安全性や配達スピードに直結するため、信頼できる輸出代行業者への依頼が重要です。
税関手続き
輸出代行業者は税関関連の書類作成だけでなく必要な手続きも代行し、スムーズな輸出をサポートしてくれます。税関手続きも複雑なため、完結するのは労力が必要です。輸出代行業者に税関手続きを依頼すれば、手間や労力を軽減することができます。
スケジュール調整
輸出代行業者は出荷日や配達日、トランジット時間など、スケジュールに関わるすべての調整を行ってくれます。これにより、遅れることなく目的地に貨物を届けることが可能です。
また、輸出代行業者は効率的にスケジュールを調整してくれるため、取引先と円滑に取引ができるでしょう。
貨物の保管、梱包
輸出品は輸送中に損傷や破損のリスクがあるため、適切な保管と梱包が不可欠です。輸出代行業者は貨物を安全かつ適切に保管し、最適な方法で梱包してくれます。
輸出のプロフェッショナルに業務を依頼することで、輸出業務がスムーズになり、安全に届けることが可能です。
貨物の損害リスクを保証してくれる
輸出代行業者に依頼すると貨物の損害リスクを保証してくれます。梱包や輸送を慎重に行っても、予期せぬ事故やトラブルが起こることもあります。
しかし、輸出代行業者に依頼することで損害が保証されるため、トラブル時でも安心です。保証があれば損害の心配をすることなく、安心して商取引を行うことができます。
輸出代行業者に依頼するメリット
輸出代行業者に依頼することで得られるメリットは多岐にわたります。そこで、メリットを5つ紹介します。
輸送コストが削減できる
メリットの1つ目は輸送コストを削減できることです。輸出にはさまざまな費用がかかりますが、輸出代行業者は効率的なルートを選択し、最適なコストで貨物を輸送することができます。
輸出代行業者は交渉力も高いため、低価格な輸送手段を確保することも可能です。
貿易事務のミスを削減できる
輸出業務は多くの書類作成や税関手続きを伴いますが、事務作業に正確さが求められます。輸出代行業者は経験豊富な専門家であり、貿易に関する知識とスキルを持っています。
輸出代行業者に依頼することで自社でのミスを減らし、円滑な輸出手続きが可能です。輸出代行業者が貿易事務を担うことで、効率的かつ信頼性の高いビジネスを展開できるでしょう。
輸出先の言語に対応してくれる
もし、自社で輸出業務を行う場合は輸出先に応じた言語を用いて書類や交渉を行う必要があります。輸出代行業者は輸出先の言語に精通しており、現地の言葉で対応してくれます。そのため、スムーズなコミュニケーションを期待できるでしょう。
自社の本業に集中できる
自社の本業に集中できることもメリットとして挙げられます。輸出業務には多くの時間と労力が必要ですが、輸出代行業者に依頼すれば自社の重要な業務に対して時間と労力をかけることが可能です。
荷物のサイズを気にする必要がない
輸出代行業者は様々なサイズの荷物に対応できるノウハウを持っています。そのため、輸出業務での荷物のサイズに関する悩みや制約を気にする必要はありません。
自社で輸出業務をするとなると規定を超える商品の輸出ができないため、依頼した方がスムーズに輸出業務を遂行できます。
輸出代行業者に依頼するデメリット
輸出代行業者に依頼するデメリットも存在します。そのデメリットは以下の3つです。
- シンプルに利益が減る
- 柔軟な対応が難しい
- 輸出の知識が身につかない
シンプルに利益が減る
輸出代行業者に依頼すると手数料が発生し、その分利益が減少します。輸出業務に精通したプロの手に任せることでスムーズに進められるメリットもありますが、依頼する分コストが発生します。
利益を最大化したい場合には自社で輸出業務を行う方が効率的かもしれません。しかし、自社での輸出業務にはリスクも伴うため、十分に検討が必要です。
柔軟な対応が難しい
複数の取引先とのやり取りや交渉、スケジュール調整など、輸出業務には複雑なプロセスがあります。輸出代行業者は複数のクライアントを抱えていることも多く、特定の要望や急な予定変更などに対応することが難しい場合があります。
自社のニーズにあわせた細かなカスタマイズを希望する場合は、柔軟に対応してくれる輸出代行業者を選ぶ必要があります。
輸出の知識が身につかない
自社で輸出業務を行えば貿易手続きや関税ルール、輸送方法など、実務に関する知識やノウハウを自社に蓄積することができます。しかし、輸出代行業者に依頼すると自社で関与しなくなってしまうため、自社の知識やノウハウが増えなくなります。
輸出業務に関心や興味を持っている方は輸出代行業者に依頼する前に自分で学ぶのもおすすめです。
失敗しない輸出代行業者の選び方
輸出代行業者を選ぶ際は以下のポイントを押さえておきましょう。
- 月利用料金や手数料
- 得意分野や対応エリア
- 対応のスピード
- 規模や業務体制
失敗しない輸出代行業者を選ぶためには4つのポイントを元に、総合的に判断することが必要です。
利用料金・手数料を比較する
輸出代行業者を選定するポイントの1つ目は利用料金や手数料を比較することです。複数の業者を比較することで最適な輸出代行業者を見つけられます。月額会員費や海外発送費、発送代行手数料、関税、オプション費用など、様々な費用を確認しましょう。ここからは、これらの費用について、詳しく紹介します。
月額会員費用
各輸出代行業者は異なる料金形態で、月額会員費用が必要な場合もあります。相場は数千円〜3万円程度です。輸出代行業者によっては月額会員費用が無料のところもありますが、梱包などで別途費用が必要となる可能性もあります。
そのため、月額会員費用を払った方がお得なのか、別途費用がかかっても月額料金を払わない方がお得なのかを見極める必要があります。複数の料金を比較し、コストパフォーマンスを考慮して選びましょう。
海外発送費用
海外へ輸出をする際は、国内と同様に発送費用が発生します。発送方法や距離、重さ、個数などを元に料金を設定していることが多いです。大口契約の方が海外発送費用は安い傾向にありますが、事前にしっかりとどれくらい費用がかかるのかを確認しておきましょう。
発送代行手数料
発行代行手数料は、輸出代行業者が代わりに発送に関する業務を請け負うことに対して発生する費用のことです。相場は商品の10〜20％、もしくは1件でいくらと設定している所が多いです。発送代行手数料は業者によって異なるため、比較検討する必要があります。
手数料の金額以外にも支払い方法や割引サービスなども確認しておくと良いでしょう。詳しい料金形態については、先ず各業者のウェブサイトで確認し、見積もりを出してもらうのがおすすめです。
関税
関税は輸入された商品に課される税金のことであり、国によって税率は異なります。輸出代行業者を選ぶ際は関税の取り扱いについても調べることが重要です。関税の料金が高い場合は、その分利益率が下がる可能性があります。
オプション費用
オプション費用は各輸出代行業者が提供しているサービスに対して設定されている費用のことです。倉庫保管料や梱包料金、通関手数料などが含まれます。業者によってはオプション費用により総額が高くなることもあるため、事前に料金をしっかりと確認することが大切です。
得意分野や対応エリア
各輸出代行業者はさまざまな国や商品に対応していますが、その中でも特定の分野や地域に強みを持っている場合もあります。アメリカへの輸出に力を入れている業者もいれば、中国市場に精通している業者もいるため、自分の商品を輸出したい国やエリアに特化した代行業者を選ぶようにしましょう。
対応のスピード
迅速な対応ができるかどうかは事業者にとって大きな影響をもたらします。問い合わせへの返答時間や発送手続きなど、対応のスピードも重要な項目です。対応のスピードが早い輸出代行業者はトラブルが起こったときにしっかりと対応してくれるでしょう。
規模や業務体制
輸出代行業者を選ぶ際は規模や業務体制も確認しておきましょう。大規模な業者は個別の対応ができなかったり、荷物が少ないと料金が高くなったりする可能性があります。一方、小規模な業者は個別のニーズに対応してくれることもありますが、対応が遅れる可能性があります。
このように、規模や業務体制でもメリットデメリットが異なるため、しっかりと検討しましょう。
おすすめの輸出代行業者比較7選！
ここからは、おすすめの輸出代行業者を7つ紹介します。
- ロケーションズ
- malltail
- 転送Japan
- 中央株式会社
- オープンロジ
- 転送コム
- BaggageForwardCom
それぞれの特徴や利点について詳しく解説します。
ロケーションズ
引用元：ロケーションズ公式HP
- 120ヶ国以上に向けた海外出荷代行サービス
- 商品1個からの出荷可能
- 10ヶ国語の出荷通知メールが選択可能
| 所在地(本社) | 東京都豊島区東池袋3-1-1 |
| 設立年度 | 2013年8月 |
| 従業員数 | - |
| 資本金 | 1000万円 |
| ホームページ | https://www.locations.co.jp/index.html |
| 取扱実績のある貨物 | - |
| 対応可能業務 | 入荷・検品 一時保管 輸出用梱包 検量 輸出 郵便代金立替 出荷通知メール送信 |
| 免許/ISO | - |
| 加入団体 | - |
| 利用料金（手数料など） | 入会金（初回のみ）3,000円 |
ロケーションズの拠点は東京、大阪、名古屋などの主要都市にあり、日本国内外の顧客に迅速かつ効率的なサービスを提供しています。経験が豊富で対応力が高く、高度な専門知識を有している輸出代行業者と契約したい方におすすめです。顧客のニーズにあわせた柔軟なオプション展開をしていて、輸出をサポートしてくれます。
malltail
引用元：malltail公式HP
- ユーザーが購入した商品を検品後発送するシステム
- 商品へかかる手数料はゼロ
- 手ごろな価格の法人契約料金
| 所在地(本社) | 15627 S. Broadway st. Gardena, CA 90248 |
| 設立年度 | 2007年9月 |
| 従業員数 | - |
| 資本金 | 29,090,000 US$ |
| ホームページ | https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/company/ |
| 取扱実績のある貨物 | - |
| 対応可能業務 | 入荷・検品 一時保管 輸出用梱包 検量 輸出 おまとめ梱包再梱包 ショップへの返品 納品書取り除き シューズBOX ギフト包装の削除代引き 着払い受取サービス |
| 免許/ISO | - |
| 加入団体 | - |
Malltailは韓国を拠点とする輸出代行業者で、アジア地域への発送に特化しています。アプリを通じて簡単に注文や配送状況の確認ができ、利便性も高いです。多言語に対応しており、日本語でのサポートも受けられます。
転送Japan
引用元：転送Japan公式HP
- EMSの送料最大10%OFF
- 転送料わずか30円〜550円と業界屈指の安さ！
- 午前8:30(日本時間)までに送料を支払えば当日発送
| 所在地(本社) | 大阪市中央区南久宝寺町2-1-6 |
| 設立年度 | - |
| 従業員数 | - |
| 資本金 | - |
| ホームページ | https://www.tensojapan.com/ja |
| 取扱実績のある貨物 | - |
| 対応可能業務 | 入荷 代理購入 一時保管 輸出用梱包 輸出 おまとめ梱包 送料通知メール |
| 免許/ISO | - |
| 加入団体 | - |
| 利用料金（手数料など） | - |
転送Japanは大阪に本社のある輸出代行業者です。利用料金や手数料の透明性に重点を置いており、月額会員費用や海外発送費用などの面での比較がしやすくなっています。
また、発送代行手数料の安さに定評があり、関税処理やオプション費用についても軟に対応をしてもらえます。
中央株式会社
引用元：中央株式会社公式HP
- 70年以上の経験と信頼性のある実績
- ネット通販、ECサイト、海外発送代行業務などの多様な物流サービス
- アウトソーシングへの強力なサポート
| 所在地(本社) | 東京都墨田区東向島4-1-5 |
| 設立年度 | 1948年12月 |
| 従業員数 | 221名 |
| 資本金 | 6543万2200円 |
| ホームページ | https://www.chuoh-logistics.com/ |
| 取扱実績のある貨物 | - |
| 対応可能業務 | 保管業務入荷検品 ハンディ検品 WMSピッキング 梱包・発送 荷受格納 出荷指示 棚卸配送 資材調達 商品検品 |
| 免許/ISO | 倉庫業法 許可（日本倉庫協会、東京倉庫協会、埼玉倉庫協会 加盟）プライバシーマーク 認定（認定番号 第10440034号）イオン繊維製品・服飾品検品検針所 認定（認定番号 AEW10451）ワールド検品所 認定バンダイ国内検品検針所 認定（No.5931） |
| 加入団体 | - |
| 利用料金（手数料など） | - |
中央株式会社は利用料金が非常に安く、手数料も一般的な範囲内の良心的な輸出代行業者です。海外発送費用や発送代行手数料、オプション費用も適切に設定されています。関税の手続きもスムーズに行ってくれるのが特徴です。
オープンロジ
引用元：オープンロジ公式HP
- 物流フルフィルメントプラットフォームの提供
- 冷凍冷蔵保管と賞味期限管理対応倉庫を完備
- 多様な配送キャリアとの連携
| 所在地(本社) | 東京都豊島区東池袋1丁目34-5 |
| 設立年度 | 2013年12月 |
| 従業員数 | 134名 |
| 資本金 | 1億円 |
| ホームページ | https://service.openlogi.com/ |
| 取扱実績のある貨物 | - |
| 対応可能業務 | 入庫 一時保管 在庫管理 梱包 輸出 |
| 免許/ISO | - |
| 加入団体 | - |
| 利用料金（手数料など） | - |
オープンロジは高度な物流システムを有し、効率的かつ迅速に国際発送しています。利用料金や手数料が比較的リーズナブルです。さらに、幅広いエリアに対応しており、さまざまなニーズにこたえてくれます。
転送コム
引用元：転送コム公式HP
- おまとめ梱包サービスによる一括配送
- ユーザーニーズにあわせた配送方法の選択が可能
- 海外発送に不安がある人でも気軽に相談できる丁寧なカスタマーサポート
| 所在地(本社) | 東京都品川区北品川4-7-35 |
| 設立年度 | 2008年 7月 |
| 従業員数 | 171名 |
| 資本金 | 1億円 |
| ホームページ | https://www.tenso.com/ |
| 取扱実績のある貨物 | - |
| 対応可能業務 | 入荷・検品 一時保管 検量 輸出 おまとめ梱包 通知メール |
| 免許/ISO | - |
| 加入団体 | - |
| 利用料金（手数料など） | 海外配送料金1kgにつき3,200円〜（アメリカ） |
転送コムは手数料を比較的低く設定しており、月額会員費用もリーズナブルです。また、海外発送費用も低く、発送代行手数料も親切な価格設定となっています。オプション費用が明確に表示されており、利用者が必要な場合に、安心してオプションを追加して利用することができます。
BaggageForwardCom
- 最長2ヶ月間、無料で商品を保管してもらえる
- まとめて発送で配送コストを抑える
- 転送手数料と国際配送料のみで構成されたシンプルな料金形態
| 所在地(本社) | 大阪府大阪市旭区今市1-1-3 |
| 設立年度 | 2005年7月 |
| 従業員数 | - |
| 資本金 | 300万円 |
| ホームページ | https://frontier-e.com/ |
| 取扱実績のある貨物 | - |
| 対応可能業務 | 入庫 一時保管 再梱包 保険手続代行 輸出 |
| 免許/ISO | - |
| 加入団体 | - |
| 利用料金（手数料など） | 海外配送料金 1.0kg～1.5kg680円 |
BaggageForwardComのサービスは手頃な価格と信頼性の高さに定評があります。利用料金や手数料も安く、低コストで効率的な輸出代行が可能です。対応エリアも広く、様々なニーズにこたえてくれる輸出代行業者です。
まとめ
この記事では輸出代行業者の役割やメリット、デメリット、選び方について詳しく解説しました。
輸出代行業者は書類作成や輸送手段の手配、税関手続きなど、輸出に関わるあらゆる業務をサポートする業者です。また、取引先との交渉も行い、貨物の損害リスクを保証してくれます。
海外市場への進出を考えている企業にとって輸出代行業者は強力なパートナーとなるでしょう。今回紹介した選び方やおすすめの輸出代行業者を元に、最適な業者を見つけてみてください。